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我跟許多客戶談過「價值」這個議題，結論是不論任 何行業，在全面數位化、行動化的時代，都必須更強化企業在客戶身上的「服務滲透力」，也就是對他 們的生活、工作產生持續性的影響力。那就是價值。
數位服務典範時代的企業IT營運， 須建構在強大的IT基礎架構環境以利創新發展。創新是企業演化的進程，不進則退，高速變動的市場 競爭態勢迫使我們指向企業創新之途，只因不被時代淘汰，創新同時也決定企業將成 為市場上的領導者或是跟隨者的關鍵。
