近年隨著 AI 蓬勃發展，以及全球貿易戰和產業變革，讓企業必須採取更靈活的區域製造策略、更完備的資安防護策略，才能應對日益複雜的經營環境。泰富國際網絡產品行銷經理薛宇志，以及
Epicor Software 恩柏科軟體台灣總經理曾致穎，近期出席 TechOrange 科技報橘舉辦的 AI 智慧大工廠論壇時，便深入剖析企業如何提升數據掌握力，並進一步建構高韌性的資安防護環境，同時讓
AI 助理賦能 ERP，從而開創製造新效益。
薛宇志指出，自 2018 年貿易戰開打以來，台灣對中國的投資金額已從85 億美金驟降至 2024 年的 37 億美金；相較之下，台灣對北美、東南亞與日本等地的投資則大幅增加。「從這個趨勢可以看到，台灣企業正加速朝向區域製造、彈性生產的布局，也就是把雞蛋放在不同籃子裡分散風險，」薛宇志強調，在企業積極展開全球分散布局的背景下，也更需要數位工具的輔助，才能確保各地生產據點有效協同運作，並保持供應鏈的穩定性。
泰富國際網絡透過 AI 聯防阻斷機制，助企業即時應對資安威脅
薛宇志分析，在推動區域製造與數位轉型的過程中，有三大常見挑戰。「第一個就是全球生產據點如何與總部串聯，甚至讓不同工廠之間也可以互聯，第二個就是如何整合生產資料並提煉出更有價值的資訊，最後一個大家最在意的問題，就是每多一個生產據點就多一個被駭客攻擊的機會，」薛宇志說明，現在駭客會選擇防禦較弱的生產據點作為入侵起點，再逐步滲透至關鍵系統，造成營運癱瘓。
雖然導入資安設備與服務能發揮一定程度的效果，但過多的設備若無法有效整合，反而會增加管理難度。「我們把資安管理的挑戰歸納成四點：不好管、不好找、不夠快、不完備，」薛宇志分析，多數企業的 IT 人員往往身兼資安職責，但難以 7x24 監控，因此當駭客發動攻擊時，通常無法快速應對。
面對新型態的資安挑戰，泰富國際網絡提供MSS託管式安全服務，能關聯分析多種不同品牌資安設備與系統的海量日誌，結合 7x24 全天候運行 SOC（資安營運中心）的異常行為分析、監控，與主動告警，協助企業快速應對資安威脅。此外，透過MSS聯防阻斷的服務，更可以即時發現異常攻擊，透過多種劇本進行資安聯防與分鐘級自動阻斷攻擊，大幅縮短應變時間。「MSS聯防阻斷服務整合超過180幾種的資安設備」薛宇志指出，如果要觸發聯防動作就必須編寫複雜的防禦劇本，而泰富國際網絡專業團隊會依據企業現況與未來需求客製專屬劇本，實現智慧、自動的資安聯防。
面對全球製造布局變革與資安風險提升，泰富國際網絡透過全球一站式雲端、網路、資安整合服務，協助企業申請與管理各地的網路資源並提供 7x24 小時全天候監控與服務，更建構數據科學團隊，幫助企業掌握數據優勢、提升決策效率，進而打造高韌性的數位防護環境。
Epicor Software 以 AI 助理結合 ERP，開啟智慧製造新場景
當 AI 正在為各產業開創生產效能的新巔峰，企業如何借力 AI 提升效率與競爭力？Epicor Software 恩柏科軟體台灣總經理曾致穎，以「AI 助理結合 ERP，開啟智慧製造新場景」為講題，深度解析 AI 助理協助企業優化 ERP 系統的具體行動方案。
「從 ERP 的角度來看，AI 帶來的幫助包含學習、預測與程式開發，」曾致穎首先提到，在知識助理的部分，AI 可以克服企業中常見的知識傳承挑戰，讓新進員工透過詢問 AI 快速了解公司流程、術語，例如詢問 AI 如何製作報表、隨時查詢 ERP 內部數據等，大幅提升工作效率。
其次，在國際溝通與協作方面，AI 翻譯工具可以幫助企業突破語言障礙，讓跨國團隊即時溝通，像是 AI 可以即時翻譯文件與訊息，確保資訊準確傳遞，提升跨區協作效率，另外 AI 也能回答關於供應量、庫存控制等基礎 ERP 相關問題，進一步產生所需的報表。
最後，在 ERP 系統開發與優化方面，AI 也能大幅提升開發效率。例如透過 Epicor 的 Automation Studio，使用者可以直接向 AI 發出指令，讓 AI 完成自動生成報表、建立訂單管理系統，甚至調整介面顯示方式的客製化系統功能，不僅大幅減少程式開發時間，也讓系統更符合企業需求。
「從 Epicor 的角度，我們應該要把 AI 運用在所有工具程式的開發上，不管是橫向的程式整合，或者是縱向的程式開發，這些事情是最重要的，」曾致穎強調，AI 在 ERP 領域的應用，無論是知識管理、跨國協作或是系統開發，都為企業帶來前所未有的效率與彈性，Epicor 作為全球 ERP 領導廠商，未來將持續投入 AI 技術，驅動更多企業在智慧製造新時代極大化運營效益。
在 AI 時代，企業唯有持續強化資安防護策略、探索以 AI 賦能企業內部系統的方式，才更有機會在高度競爭與充滿變數的市場中穩健前行。未來，企業靈活的區域製造布局、強韌的數位防禦，以及充分運用 AI 技術的能力，將為智慧製造開啟嶄新可能，並成為拓展商機的關鍵利器。
