提升製造業的數據掌控力！泰富國際網絡、Epicor 解密如何建構數據安全藍圖，並借力 AI 打造高彈性與透明化的智造流程

當台灣製造業正在面臨日圓劇貶、中國低價傾銷產品的挑戰，如何憑藉 AI 擘劃智慧製造數據安全藍圖、打造高彈性化與透明化的智造流程，以創造營運新效益？TechOrange 科技報橘日前在台中金典酒店舉辦「AI 智慧大工廠論壇」，特別邀請泰富國際網絡產品行銷經理薛宇志與 Epicor(恩柏科)軟體台灣總經理曾致穎，分享如何透過 ICT 架構支撐核心系統的運作，並以 AI 技術助力 ERP 系統打造高彈性化、透明化的智造流程。

智慧製造的關鍵是數據蒐集、保存與安全存取

「台灣現在被多重挑戰夾擊，」薛宇志表示，目前台灣製造業面臨日圓貶值與中國低價傾銷的嚴峻挑戰。日圓貶值讓台灣工具機和日本之間的 20% 價差優勢消失，另一方面中國也開始提高產能、低價傾銷機種，帶來更多競爭力的威脅。因此台灣如何連結自身 AI 供應鏈在世界的地位，並善用既有資源發展智慧升級與轉型，成為重要且緊迫的課題。

進一步探討智慧轉型，薛宇志強調：「智慧製造不只是導入自動化設備，更重要的是對於數據的掌控力，包括如何蒐集、保存與安全存取數據。」薛宇志也建議，當製造業尋求資料在網路上穩定、安全的傳輸，起手勢應為布建防火牆，並在核心節點和產線設閘道，防止惡意程式攻擊時快速擴散。企業如果有能力蒐集數據，也可以建置雲端戰情室提高工廠數據可視化的程度，以及建立雲端災難備援，避免駭客入侵核心系統將其加密，造成資料無法取用的困境。另外企業也可以透過泰富在全球 VPN 網路的骨幹，高效、安全存取雲、地端系統的資料，透過 SIEM 平台接收多種資安設備日誌，泰富專家團隊提供定期關聯分析報告與資安藍圖建議，搭配泰富SOC安全運作中心 24/7 全年無休的維運與告警服務，建造時時安全、高韌性的資安防護環境。

未來 AI 可以實現自動化、預測、防止以及為工作排序等應用新場景

隨著數位轉型成為製造業強化營運的關鍵，企業如何借力 AI 打造高彈性化、透明化的製造流程？曾致穎表示，如果 AI 成為知識助理，當新進員工不清楚公司內部資訊，可以藉由 AI 搜尋快速掌握；在ERP系統流程部分，如果輸入相關資訊，即可得知訂單未來的流程、內容，甚至比較、產出報表，「台灣做過統計，一間公司每年平均花費 40 至 50 萬在報表上，未來透過 AI 協助製作報表將能大幅節省成本。」

曾致穎指出，早期 AI 只應用在感知、通知和建議三個層面，但未來許多人工作業都能夠被 AI 助理自動化完成，「現在透過 ChatGPT 整合的功能，可以做到自動化、預測、防止，以及為工作排序，當公司內部發生不可預期的狀況，甚至可以第一時間做出反應」曾致穎強調。

面對日幣重貶、地緣政治風險、貿易摩擦紛擾等危機，AI 成為帶動製造業產值的轉機。泰富國際網絡與 Epicor 透過探討以 AI 進化智慧製造的新模式，和所有與會者一同掌握以 AI 克服製造業挑戰、創造新商業效益的轉型契機。